কলকাতা: তিলোত্তমার লাইফলাইন কলকাতা মেট্রো ফের বিতর্কের কেন্দ্রে। এবার নেতাজি ভবন মেট্রো স্টেশনে এক মহিলা যাত্রী এবং অন-ডিউটি মহিলা আরপিএফ (RPF) কর্মীর মধ্যে প্রকাশ্য প্ল্যাটফর্মে হাতাহাতি ও চুলোচুলির ঘটনায় চরম চাঞ্চল্য ছড়াল। বুধবার রাতের ব্যস্ত সময়ে ঘটে যাওয়া এই অনভিপ্রেত দৃশ্যের একটি ভিডিও ইতিমধ্যেই সোশাল মিডিয়ায় ব্যাপক ভাইরাল হয়েছে, যা নিয়ে ফের একবার ক্ষোভে ফুঁসছেন সাধারণ যাত্রীরা। যদিও এই ভিডিও সত্যতা যাচাই করেনি হিডেন স্টোরিজ নিউজ। প্রত্যক্ষদর্শী সূত্রে জানা গিয়েছে, বুধবার রাতে নিরাপত্তা তল্লাশি ও ব্যাগ স্ক্যানিং অথবা টিকিট সংক্রান্ত কোনও একটি বিষয় নিয়ে ওই মহিলা যাত্রী ও আরপিএফ কর্মীর মধ্যে প্রথমে কথা কাটাকাটি শুরু হয়। মেজাজ হারিয়ে দু’জনেই একে অপরকে আক্রমণ করতে থাকেন। মুহূর্তের মধ্যে সেই বচসা উত্তপ্ত হয়ে ওঠে এবং কথা কাটাকাটি গড়ায় ধস্তাধস্তি ও চুলোচুলিতে। ব্যস্ত প্ল্যাটফর্মে দুই মহিলার এমন মারপিটের দৃশ্য দেখে হতবাক হয়ে যান আশেপাশের যাত্রীরা। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে দেখে অবশেষে অন্য যাত্রীরাই এগিয়ে এসে হস্তক্ষেপ করেন এবং দু’জনকে শান্ত করে আলাদা করেন। খবর পেয়ে দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছায় মেট্রো পুলিশ ও অতিরিক্ত নিরাপত্তা বাহিনী।এই ঘটনায় দু’পক্ষই একে অপরের দিকে অভিযোগের আঙুল তুলেছে। অভিযুক্ত মহিলা যাত্রীর দাবি, দায়িত্বরত আরপিএফ কর্মী তাঁর সঙ্গে অহেতুক অপমানজনক ও দুর্ব্যবহার করেছেন। পাল্টা আরপিএফ কর্তৃপক্ষের দাবি, ওই যাত্রীই প্রথম চড়াও হন এবং সরকারি কাজে বাধা দেওয়ার পাশাপাশি কর্তব্যরত কর্মীর ওপর শারীরিক আক্রমণ চালান। মেট্রো রেলের এক পদস্থ কর্মকর্তা জানান, “ঘটনার সিসিটিভি (CCTV) ফুটেজ খতিয়ে দেখা হচ্ছে। নিরাপত্তার দায়িত্বে থাকা কর্মীদের এবং সংশ্লিষ্ট যাত্রীর সঙ্গে কথা বলে প্রকৃত সত্য উদ্ঘাটন করা হবে।”তবে কলকাতা মেট্রোয় এ ধরনের বিশৃঙ্খলা কিংবা বিতর্কের ঘটনা নতুন কিছু নয়। এর আগেও বারবার যাত্রীদের নিরাপত্তা, পরিকাঠামো এবং কর্মী-যাত্রী সংঘাত নিয়ে খবরের শিরোনামে এসেছে মেট্রো। কয়েক বছর আগেই দমদম ও নোয়াপাড়া মেট্রো স্টেশনে তরুণ-তরুণীদের বসার ধরণ বা পারস্পরিক ঘনিষ্ঠতা নিয়ে প্রবীণ যাত্রীদের একাংশের বিরুদ্ধে প্রহারের অভিযোগ উঠেছিল, যা নিয়ে শহরজুড়ে তোলপাড় হয়। এছাড়া আপৎকালীন সময়ে লাইট অফ হয়ে ট্রেন টানেলে আটকে পড়া, এসি কোচে ধোঁয়া বের হওয়া, বা দরজা না খুলেই ট্রেন চলাচলের মতো মারাত্মক পরিকাঠামোগত ত্রুটি নিয়েও বারবার মেট্রো কর্তৃপক্ষের ভূমিকা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। এমনকি স্টেশনে নিরাপত্তার দায়িত্বে থাকা আরপিএফ কর্মীদের রূঢ় আচরণ ও অপ্রয়োজনীয় হেনস্থা নিয়ে সাধারণ যাত্রীদের অভিযোগ দীর্ঘদিনের।নেতাজি ভবন মেট্রো স্টেশনের এই সাম্প্রতিক ঘটনাটি যাত্রীদের নিরাপত্তা বজায় রাখা ও কর্মীদের পেশাদারিত্ব নিয়ে ফের এক বড়সড় প্রশ্নচিহ্ন খাড়া করে দিল। তদন্তের রিপোর্ট যাই আসুক না কেন, শহরের ব্যস্ততম গণপরিবহন ব্যবস্থার ভেতরে এই ধরনের অমার্জিত আচরণ যে মেট্রোর ভাবমূর্তিকে আরও একবার কালিমালিপ্ত করল, তা মেনে নিচ্ছেন সকলেই।হিডেন স্টোরিজ নিউজ